Кроме повышения цены на второй год обслуживания, автовладелец может столкнуться с такой неприятностью, как отказ в выплате по КАСКО. Наиболее часто страховые компании отказывают в том случае, если событие не попало под страховой случай или действия водителя не соответствовали указанным в договоре. Например — машину украли с ключами и документами в салоне. Отказать в выплате страховщик может также если водитель просрочил обращение. Бывает, что увечья, нанесенные автомобилю, отличаются от заявленных, или водитель ненадлежащим образом хранил автомобиль, не установил оговоренную систему защиты. Причиной отказа может стать и письменное заявление о том, что пострадавший не имеет претензий к вредителю. Нередки случаи, когда страховая компания недоплачивает в случае, если ремонт стоил дороже оценки, или нарочно затягивает сроки.
Страхование КАСКО получило новый толчок к развитию вместе с таким явлением, как условная и безусловная франшиза. Оформление страховки по подобной схеме позволяет клиенту самостоятельно оценивать собственные риски. Вместе с тем, нужно быть готовым, что в определенных ситуациях вы вообще не получите никакой компенсации.
Единственное, что можно предпринять в случае отказа возмещения по страховке — это обращение в суд. Если суд решит, что клиент прав и компания обязана выплатить все по договору, то деньги будут получены клиентом. Но в каждом конкретном случае исход дела зависит от всех сопутствующих обстоятельств.
В случае угона автомобиля, если он был застрахован от нанесения вреда, отказ в выплате страховки имеет юридическое основание, так как эти два понятия не одно и то же. Стоимость страхового полиса как раз зависит от количества и вида случаев, предусмотренных в нем. Страховка от нанесения вреда транспортному средству стоит меньше, чем от угона и ущерба вместе. Поэтому заплатив на один риск, не стоит требовать возмещение другого, суд не удовлетворит такое требование.
Доказать отсутствие вашей вины при наступлении страхового случая способен автомобильный видеорегистратор. Серьезные модели регистраторов снабжены датчиками удара, модулями GPS/GLONASS и инфракрасной ночной подсветкой.
Очень важный момент — прийти в суд подготовленным и с адвокатом, потому что свои требования необходимо обосновать законными доводами и прецедентами. Не стоит бояться того, что юрист — это дополнительные расходы, ведь он сам потребует возместить расходы истца на адвоката. Попытка самостоятельно представлять себя в суде без соответствующих знаний, скорее всего, закончиться проигрышем.
Бывают, что страховые компании закрываются и ответчиком по делу выступить просто некому. Об этом нужно думать в момент выбора страховой компании, так как помочь никто не в силах. Можно обратиться в суд, но прецедентов о выигрыше таких дел очень мало.
